Políticas de Uso y Garantía – Impresoras Fiscales MB Tecnologic Import, C.A

1. Condiciones de Garantía

Todos nuestros equipos fiscales cuentan con garantía directa del fabricante por un período de 1 año para los equipos de The Factory HKA y 1 mes para los equipos Bematech.

La garantía no cubre daños causados por:

• Fallas eléctricas o picos de voltaje.
• Uso indebido o instalación por personal no autorizado.
• Manipulación del software o modificación de partes internas.

2. Uso de UPS Obligatorio

Es obligatorio el uso de un sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) para proteger la impresora fiscal.

MB Technology Import no se hace responsable por daños eléctricos si el equipo no está debidamente protegido por UPS.

3. Precintos Fiscales

Las impresoras fiscales son entregadas con sus precintos en perfecto estado y debidamente colocados.

Cualquier daño, rotura o alteración de los precintos fiscales será considerado responsabilidad del cliente.

MB Technology Import no cubre garantía en equipos con precintos dañados o manipulados.

4. Instalación y Soporte Técnico

La instalación debe ser realizada por un técnico autorizado o por personal de MB Technology Import.

En caso de instalación por terceros no certificados, se pierde la cobertura de garantía.

5. Mantenimiento y Actualizaciones

El cliente debe realizar mantenimientos preventivos y actualizaciones del sistema conforme a las normativas del SENIAT.

Ofrecemos servicio técnico especializado para mantener su equipo en óptimo estado.

6. Uso de Software Homologado

Solo debe utilizarse software homologado por el SENIAT (como A2 Softway).

Cualquier modificación del sistema o integración no autorizada puede invalidar la garantía y generar sanciones fiscales. Al adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, usted declara haber leído y aceptado las políticas vigentes de MB Tecnologic Import, C.A.

Si tiene alguna duda o necesita mayor información, con gusto le atenderemos a través de nuestro formulario de contacto.